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Service

LAGO Shopping-Center
Center-Management
Bodanstraße 1
78462 Konstanz

Servicenummer
der Kundeninformation
+49 7531 6913360

DAS LAGO TEAM

Das Center-Management steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.

PETER HERRMANN

Center-Manager
Telefon 07531 691336-0
Telefax 07531 691336-99
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TERESA KESSNER
Office Management 
Telefon 07531 691336-18
E-Mail  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

NATASCHA KOSCHNIK
Office Management
Telefon 07531 691336-12
E-Mail  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

MATTHIAS BRUTSCHER
Leiter Haustechnik
Telefon 07531 691336-14
E-Mail  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

SERVICE FÜR SCHWEIZER KUNDEN

Kunden mit Hauptwohnsitz in der Schweiz (oder in anderen Nicht-EU-Ländern) können mit der Mehrwertsteuer-Rückerstattung richtig viel Geld sparen. Viele unserer über 70 Fachgeschäfte im LAGO Shopping-Center halten die grünen Ausfuhrformulare bzw. Tax Free-Formulare zur steuerfreien Ausfuhr der Waren bei sich im Geschäft bereit und ermöglichen Ihnen so einen raschen und reibungslosen Ablauf am (Schweizer) Zoll. Zu beachten ist hierbei die Einhaltung der vorgeschriebenen Höchstmengen für die Einfuhr von Nahrungsmitteln, Tabak und alkoholischen Getränken bei Privatpersonen.

Hier finden Sie die Übersicht der Änderungen der Zoll- und Ausfuhrbestimmungen, die seit 01.07.2014 in Kraft sind:

>> einfacher_verzollen_-_schneller_über_die_Grenze.pdf

>> Wertfreigrenzen_Freimengen.pdf

>> IhrWegdurchdenSchweizerZoll.pdf

In vielen Geschäften können unsere Schweizer Kunden auch in ihrer Landeswährung bezahlen. Ein Sortenwechsler im Erdgeschoss gegenüber der Kundeninformation bietet zudem die Möglichkeit, Schweizer Franken schnell und unkompliziert zum tagesaktuellen Kurs in Euro umzutauschen. Unsere geschulten Mitarbeiter an der Kundeninformation im Erdgeschoss beraten unsere Schweizer Kunden gerne ausführlich rund um das Thema „Reiseverkehr und Einkaufen in Deutschland".

Hier finden Sie eine Übersicht über die Serviceleistungen unserer Shops zur Zahlung mit Schweizer Franken und zur Handhabung der Mehrwertsteuer-Rückerstattung:

Shop Bezahlung mit SFR MwSt.-Rückerstattung MwSt.-Rückerstattung ab einem Betrag von Rückerstattung
über Ausfuhrschein über Tax Free / Global Blue
Aldi Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Nein Ja, mit ALDI SÜD TAX FREE-Karte
ALEXANDER HEITZ/ALEX Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
LAGO Apotheke Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Reformhaus Bacher Nein Ja Ab 2 € MwSt.-Betrag Ja Nein
Barbarino Ja, nur Scheine Ja Ab 15,- € Einkaufswert Ja Nein
Bijou Brigitte Nein Ja Ab 10,- € Einkaufswert Ja Nein
BONITA Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Nein Ja
BRAX Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Ja
BUTLERS Ja, nur Scheine Ja Ab 15,- € Einkaufswert Ja Nein
CADENZZA Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Calzedonia Nein Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
CECIL Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
CHRIST Ja, nur Scheine Ja Ab 30,- € Einkaufswert Ja Nein
CineStar Ja, nur Scheine Nein - - -
comma Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
COSMO Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Deli Ja, nur Scheine Nein - - -
dm Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Douglas Ja, nur Scheine Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
eden Optik Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Eiscafé Florenz Ja, nur Scheine Nein - - -
ergo sum Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Esprit Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Nein Ja
GameStop Nein Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
Gepp's Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
GERRY WEBER Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
H&M Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Ja
Hugendubel Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
HUMANIC Ja, nur Scheine Ja Ab 19,95 € Einkaufswert Ja Ja
Intimissimi Nein Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
K&U Ja, nur Scheine Nein - - -
KARSTADT sports Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Nein Ja
KIKO Make Up Milano Nein Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
Le Golosità Ja Nein - - -
Le Bento Ja, nur Scheine Nein - - -
Massimo Dutti Nein Ja Ab 25 € Einkaufswert Nein Ja
merci Essgenuss | Barkultur Ja, nur Scheine Nein - - -
mobilcom debitel Nein Ja Ab 60 € Einkaufswert Nein Ja
mocca & more Ja, nur Scheine Nein  - - -
NANU-NANA Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
OLYMP Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
ONLY Nein Ja Ab 25 € Einkaufswert Nein Ja
OTTO MÜLLER Ja, nur Scheine Nein - - -
pimkie Ja, nur Scheine Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
REISEFABRIK Nein Nein - - -
Rituals Nein Ja Ab 25,- € Einkaufswert Nein Ja
s.Oliver Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
SCHIESSER Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Spiel + Freizeit Schinacher Nein Ja Ab 15,- € Einkaufswert Ja Nein
SIX Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
SNIPES Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Sternenbäck Ja, nur Scheine Nein - - -
Street One Nein Ja Ab 20,- € Einkaufswert Ja Nein
TALLY WEIJL Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Ja
Thang Long Nein Nein - - -
Tchibo Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
TOM TAILOR Nein Ja Ohne Einschränkung, im Sale ab 20 € Einkaufswert Ja Nein
Tommy Hilfiger Nein Ja Ab 25,- € Einkaufswert Ja Nein
Ulla Popken Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Ja
YEANS HALLE Men Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
ZARA Nein Ja Ohne Einschränkung Nein Ja
zero Nein Ja Ohne Einschränkung Ja Ja
ZIEGER FRISEURE Ja, nur Scheine Ja Ohne Einschränkung Ja Nein
Stand: August 2016

SERVICE FÜR BARRIEREFREIES SHOPPING

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen für Menschen mit Behinderungen auf einen Blick:

Anfahrt mit dem PKW

Im LAGO-Parkhaus stehen auf drei Parkebenen barrierefreie Zugänge zum Shopping-Center zur Verfügung. Diese sind P1, P8 und P9.

Alle Etagen barrierefrei

Im LAGO Shopping-Center ist die Barrierefreiheit auf allen Etagen gewährleistet. Alle Shops und Restaurants sind auch mit dem Rollstuhl bequem und unkompliziert zu erreichen. Das gilt auch für das Kino CineStar und das Fitnessstudio Fitness Forum.

Automatische Türen

Im LAGO Shopping-Center öffnen sich die Türen an den Eingängen automatisch und gewährleisten so den problemlosen und unkomplizierten Zugang.

Große Aufzüge

Alle Etagen im LAGO Shopping-Center sind sowohl über Personen- als auch über Lastenaufzüge miteinander verbunden. Diese bieten genug Platz für Rollstühle und Gehhilfen, so dass Menschen mit Gehbehinderung bequem zwischen den Etagen wechseln können. Alle Bedienknöpfe sind so angebracht, dass sie auch von Menschen im Rollstuhl bequem erreicht werden und bedient werden können. Außerdem ist an allen Bedienknöpfen die wichtigste Information auch in Blindenschrift angebracht.

Toiletten

In der Toilettenanlage im ersten Stock des LAGO Shopping-Centers befinden sich auch Toiletten, die für Menschen mit Behinderung ausgelegt sind. Ein entsprechendes Schild über der Tür kennzeichnet den Zugang.

Rollstuhl zum Ausleihen

An der Kundeninformation im Erdgeschoss des LAGO Shopping-Center steht ein Rollstuhl zur Verfügung, der bei Bedarf von Kunden und Besuchern schnell und unkompliziert ausgeliehen werden kann. Interessenten melden sich an der Kundeninformation, deren Mitarbeiterinnen dann unverzüglich veranlassen, dass der Rollstuhl zur Verfügung steht.

Zugang zum Bodensee

Über entsprechende Aufzüge und die Brücke über die Gleise gewährleistet das LAGO Shopping-Center auch für Menschen mit Behinderung den schnellen und unkomplizierten Zugang zum Bodensee. Der Zugang erfolgt zwischen dem Restaurant Deli und Hugendubel im ersten Obergeschoss.

PRELIOS Immobilien Management

Prelios Immobilien Management übernimmt als  Full-Service-Immobilien-Dienstleister Verantwortung für die Entwicklung Ihrer Werte. Wir entwickeln maßgeschneiderte Immobilienkonzepte und individuelle, standortspezifische Lösungen. Institutionellen und privaten Eigentümern und Investoren bietet Prelios Immobilien Management die gesamte Bandbreite erfolgsrelevanter Leistungen für Gewerbeimmobilien und Portfolien: Shoppingcenter Management, Vermietung, Transaktionsmanagement, Asset & Portfolio Management, Kaufmännisches und Technisches Property Management, Projektentwicklung und -management von Einkaufszentren, Kauf- und Geschäftshäusern. Darüber hinaus entwickeln, verkaufen und managen wir Büro-, Hotel- und gemischt genutzte Immobilien. Lokale, nationale und internationale Investoren, Familienunternehmen und Kunden profitieren von integrierten Services der Prelios Gruppe aus einer Hand, umfassender Marktexpertise und einem hoch professionellen Team mit langjähriger Erfahrung.

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.prelios.de

LAGO CHARITY

Hand in Hand für Kinder und Jugendliche

Das LAGO Shopping-Center und der Stadtsportverband Konstanz e.V. arbeiten eng zusammen, wenn es um Sportprojekte für Kinder und Jugendliche aus Flüchtlingsfamilien geht. Im November 2015 haben sie unter der Federführung von LAGO Center-Manager Peter Herrmann eine Kooperation gestartet, bei der das Einkaufszentrum durch finanzielle Unterstützung verschiedene Bewegungs- und Sportangebote ermöglicht. „Wir waren lange auf der Suche nach einer sinnvollen Möglichkeit, in Konstanz weitere Projekte und Angebote für Kinder und Jugendliche zu unterstützen. Mit dem Stadtsportverband haben wir einen hervorragenden Partner hierfür gefunden“, sagt Peter Herrmann. Bereits seit Jahren unterstützt die LAGO Konstanz GbR den Förderverein der Kinderklinik Konstanz mit dem Verkauf von Benefiz-Kuschelbären, deren Erlös den jungen Patienten im Krankenhaus zugutekommt. Künftig wird von jedem einzelnen LAGO-Gutschein, der online oder an der Kundeninformation im Erdgeschoss des Shopping-Centers verkauft wird, ein Euro für Projekte des Stadtsportverbands gespendet – unabhängig davon, mit welchem Betrag der Gutschein aufgeladen wird.

TINK TRANSPORTRÄDER

Dass diese Idee ein voller Erfolg werden würde, davon war LAGO Center-Manager Peter Herrmann von Anfang an überzeugt. „Als ich das erste Mal im Südkurier von TINK und den Mieträdern gelesen habe, wollte ich diese Aktion auf jeden Fall unterstützen“, erklärt er. Also nahm das LAGO Shopping-Center schon vor dem offiziellen Start der TINK-Stationen in Konstanz Kontakt mit Marco Walter vom TINK-Team auf. Wenige Monate später konnte im Oktober die erste von einem Konstanzer Unternehmen betriebene TINK-Station eröffnet werden und die beiden Lastenräder namens LAGO LIEBLING und LAGO LADER ihren Dienst antreten. Davon, dass die beiden Räder von Konstanzer Radfahrern regelmäßig genutzt werden, ist der Center-Manager überzeugt. Er sieht in ihnen einen Service für alle Konstanzer, die mobil sein wollen. Dafür brauche es aber ein gutes und vor allem breit gefächertes Netzwerk an Rädern in der Stadt. „Mit unseren beiden Fahrrädern können wir einen Beitrag leisten, diesen Service weiter zu verbessern. Und vielleicht können wir auch andere Unternehmen dazu anspornen, sich einzubringen“, sagt Herrmann.